从招生信息化尝试到“互联网+”拓展的创新历程

——苏州市老年大学数字化校园建设探究纪实

作者：   来源：   日期： 2018-11-19  点击： 

　　从招生信息化尝试到“互联网+”拓展的创新历程

　　——苏州市老年大学数字化校园建设探究纪实

　　苏州市老年大学    顾  洪

　　【内容提要】建设老年大学数字化校园是时代发展的迫切要求。学校抓住发展机遇，分五个阶段推进。

　　信息化管理系统由三级系统组成 。

　　学制建设信息化工作包括对课程进行科学分类、确定各课程的学制、对课程进行编码、实施网上报名、 听课证使用二维码、对自然升级的学员采用直升报名方式等。

　　16年春学期WiFi全覆盖，强化班级微信群管理。

　　17年秋季学期开设APP课程，打造没有围墙的老年大学。

　　18年春学期着手设计智能手机网上报名、网上缴费软件。

　　【关键词】数字化校园  教学管理信息化  互联网+

　　苏州市老年大学从办学初的5个班级375名学员，到目前已拥有322个班级11000多名学员。30多年来，学校教学在办学规模、系科建设、班级管理、师资优化、课程开发、教学质量、教材编写、设备现代化、学员满意度、学员自我管理等各个领域都取得了长足的进展。特别欣喜的是，学校还在建设数字化校园方面取得了明显的成效。

　　一 、提高认识，以数字化校园引领学校发展

　　建设老年大学数字化校园是信息化时代发展的迫切要求，信息技术在老年教育领域的应用，将有效地拓宽老年教育的时空，改变教与学的方式。老年大学的办学宗旨之一就是要让老年人跟上时代的步伐与社会发展同行，享受新技术新文化带给他们的新生活。数字化校园建设将极大地提升老年大学的办学水准，推进学校教育发生重大的变革，使老年学员享受到数字化社会带给他们优质的学习生活。

　　数字化校园将利用计算机技术和网络技术，将学校管理、教学、教科研、后勤服务等信息资源全面数字化，并对学校所有的信息资源进行整合、集成，构筑起统一的用户管理、资源管理和权限控制，以此推动学校制度创新、管理创新，实现教育信息化、决策科学化、管理规范化。从而提高教学管理水平和效率，使老年大学的教学发生重大的变革，逐步实现教学的现代化。高度利用信息技术是学校现代化建设的一个重要标志，老年大学作为终身教育的组成部分，应与其它各级各类学校一样，既要与社会、经济发展同步前行，又要与一个地区的教育现代化建设水平步调一致。因此，老年大学在现代化建设的不断发展进程中，建设数字化校园是一项不可或缺的基础性工程。

　　老年大学实施数字化校园建设，将使老年大学的管理和教学发生重大的变革。变革之一，极大地规范学校的各项业务工作，提高工作效率；变革之二，有效地整合学校信息从而共享信息，学校各方面信息公开化、透明化，提高师生自主管理、自主学习、民主办学的水平；变革之三，数字化校园的应用，教师和学员均处于网络空间之中，处于开放的时空之中，网络丰富的信息资源及快速、便捷的传播方式，给学员的自主学习、合作学习、个性化学习提供了广阔的平台和多样的途径。 

　　二、抓住发展机遇，在教学领域不断创新

　　我校在苏州市委、市政府的高度重视和市教育局的直接领导下，学校现代化建设水准逐步提升。抓住发展机遇，不断创新发展，校园的数字化建设大致经历了五个发展阶段。

　　第一阶段：2002年底，市委、市政府将苏州市老年大学改扩建工程列入年度实事工程，我校抓住了第一次跨越式的发展机遇。2003年市政府将一座近5000平米古建筑《万寿宫》全部归老年大学使用。教育场地的成倍扩大，教学设施设备更是根据当时我市的学校现代化建设水平加以装备。那一年学校装备了多媒体教室四个，校园网终端接入所有教室，实现了所有专用教室教师都可以使用多媒体课件授课。三个计算机教室近140台教学用电脑和全部学校管理人员电脑全入网，数字化校园建设形成了雏形。

　　第二阶段：2003年，随着学校办学规模成倍增长，学校着手开发教学管理软件，经过半年多的努力，开发并成功应用了我校自主开发的以学籍管理为主要功能的教学管理软件，终结了使用18年之久老旧的手工操作型的教学管理手段，基本解决了老年大学工作人员人手少、班级多、学员人数急增的工作矛盾。这个软件我们运作了十年。 2010年，我校又适时建成了学校网站——“苏州市老年大学网站”，网站一经开通，深受校内外老年人的欢迎，至此，我校的数字化校园建设的第二个阶段已经经历了近10年的历程。

　　第三阶段：2012年，随着市委、市政府第二次改扩建苏州市老年大学实事工程的实施，学校的办学规模进一步扩大，校园面积达10000平米，学员达8000多名。在此背景下，我校自2012年下半年起开启了较专业的数字化校园建设，本校编程技术人员和和格尔斯电脑公司密切合作，开发研制并成功投入运行“苏州市老年大学信息管理系统”，这一系统的投入使用从真正意义上标志了我校数字化校园的建成。其以网络管理服务为中心，重点建设校园资源中心、管理中心、保障服务中心。

　　第四阶段：2014年初，考虑到全面推进学制建设和招生信息化的需要，学校和格尔斯电脑公司再次合作，对13版的“苏州市老年大学信息管理系统”进行升级改造，对班级进行科学的编程，开发班级自行升级、网上预约报名、老学员优先报名、报名人员的自动限制等多项功能。2014年学制管理版的“信息管理系统”的问世，标志我校的数字化校园建设进入了一个新的阶段。

　　第五阶段；随着互联网互联网功能的日益扩张和老年人智能手机的普及，从2015年起，将“互联网+”作为推进老年教学信息化的战略方向。2015年秋学校将WiFi对校区进行全覆盖，为老年学员智能手机的使用和班级微信群功能的开发，提供了一个便捷的平台。2017年秋季学期，学校和电视台合作，开设APP课程，打造没有围墙的老年大学，使优质教学资源突破时空限制，得到了广泛传播。

　　三、确立超前意识，构建校园信息化网络

　　目前苏州市老年大学信息化管理系统结构，分三级体系。

　　苏州市老年大学信息化管理系统，形成了统计打印、行政管理、教学管理、学籍管理、总务管理五大主杆，每一主杆派生若干二级支杆，每一支杆又衍生多个三级枝条。该信息化管理系统各主杆、支杆、枝条相互连接、沟通形成一个高效的网络，使管理、教学、服务、教科研等校园信息加以收集、处理、整合、应用，使教学资源充分优化，大大提高了教学管理水平和效率。在上述软件的设计中，各栏目的信息在许可的条件下尽量整合，使教学资源充分优化，并实现资源共享。如教师和其他工作人员可在报表统计页面查询某教师的课表和总课表，系主任也可通过导航页面看到课表的相关信息；又如学员可在网上预约报名页面看阅本人信息，系主任也可通过导航页面查阅学员的相关信息等。

　　四、利用信息化优势，破解招生无序、低效难题

1. 学制状况分析及对策

　　我校的8个系科中，计算机应用技术系、器乐系、人文与社会学系的外语专业已有较好的学制基础，但声乐系、舞蹈系、养生健身系、人文与社会学系的文史专业实施学制的难度较大。其主要原因有：

1. 在教学进程递进要求不太严格的学科，造成不少老年学员选择班级，一是

　　挑选适合自己品味的教师，二是喜欢和自己合得来的同伴长期同处一个团队，使学员只顾喜好而淡化进取的价值取向的成为可能，导致不少学员长期集聚在某个班级而不愿分离。

1. 学校缺乏一个从根本上制约各类课程设置统一递进的教学进程策的策略。

　　学制教学模式是老年大学向较高层次发展的必须解决的一个重要课题。经过长期的调研，学校决策层感觉到信息化手段将是系统、全面推进学制管理的一条宽广的通道，因此决定从2014年春季学期开始，全面启动学制管理信息化的步伐。

　　（二）学制建设信息化的配套工作

　　以信息化系统、全面推进学制管理，除了需要在充分开发原有信息库资源的基础上编制若干推进学制建设的软件外，还需要做好若干基础的配套事项。2014年上半年，教务处协同各系主任认真做好以下几项工作：

　　1. 对专业、课程进行科学分类，对班级进行有效排序。

　　2. 根据各课程的教学内容和要求，确定各课程的学制时段（学期）。考虑到老年学员的生理、心理特点，学制基本上以4——6学期为主要时段。

　　3. 对已设定的专业、课程进行编码。13版的“信息管理系统”考虑了系科、专业、课程、平行班4个要素，设计了表示4要素的8位编码。考虑到实施学制就要增加一个时间要素，学校编程人员与和格尔斯电脑公司商定，将第三个要素课程的2位编码一拆为二，原第五位表示班级，原第六位表示学期，并使各班级在学制框架内自动升级。班级5要素（系科、专业、班级、学期、平行班）的表示方式的完成，为学制编程奠定了可操作的基础。

　　（三）招生实践，学制管理信息化迈出可喜步伐

　　由于以推进学制管理为特点的14版“苏州市老年大学信息管理系统” 在14年5月成功出台，14年秋季学期学校就采用信息化学制招生模式，迈出了全面推进学制管理的实质性步伐。学制招生软件经受了老学员、新学员招生的实践的检验，获得了可喜的成果。2015年春季学期信息化招生，使大部分实施学制班级的在读学员在学校信息化管理系统自动升级，同时网上报名学员的数量大大增加，为招生的有序性、快速性、准确率和学员的满意度的提高，奠定了坚实的基础。2015年秋季学期招生，学员听课证使用二维码，大大提高了报名工作的速度和便捷性。2016年春、秋两学期招生，对自然升级的学员（其就读班级信息自然递升）采用直升的方式，提前报名，大大缓解了报名的拥挤程度。

　　我校陈锦安老师的“老年大学数字化校园建设是创建老年教育学校现代化的重要基础”一文 在《中国老年大学协会通讯》2014年第一期发表后，获得了较好的社会反响，吉林老年大学、温州老年大学、北京海淀区老年大学、金陵老年大学、山东老年大学、徐州老年大学等多所学校来我校考察。我校的数字化校园为其他学校的信息化建设提供了有益的参考和借鉴。

　　五、开设APP课程，打造没有围墙的老年大学

　　    我校为首批全国示范老年大学，课程体系完善，师资力量浓厚，教学质量高，目前学员已超过一万余人。如何破解优质老年大学一座难求的难题？如何发挥老年大学优质课程资源的优势为更多老年人享用？面对老年人智能手机逐渐普及的趋势及APP网络适合传播课程播放与便于收看的特点，苏州市老年大学和苏州市广电总台取得了共识，决定利用苏州市广电总台的手机端“看苏州”栏目，联合开办“老年大学”专栏，打造苏州没有围墙的大学——“手机端老年大学”。

　　为此，苏州市教育局、苏州市老年大学、苏州市广电总台三方进行了认真的调研和探讨，于2017年7月签订了合作协议，明确了各方的职责和义务。

1. 市教育局方：授权苏州市老年大学及各县市区老年大学与广电总台合作，

　　创办手机端老年大学。

1. 市老年大学方：（1）提供优质课程资源，供电视台直播或录播；（2）引

　　导学员下载“看苏州”和“看苏州老年大学”微信群，发动学员利用自己的圈子推广观看“手机端老年大学”。

1. 广电总台方：（1）免费搭建手机端“苏州市老年大学”线上专栏；（2）

　　安排专业人员进行直播或录播；（3）根据课程组建专门的微信群，并对评论进行管理；（4）举办推广“手机端老年大学”的系列活动。

　　     2017年10月21日，苏州市人大、政府、政协、教育局、广电总台和市老年大学的领导集体按下了“手机端苏州市老年大学”的启动彩球，标志没有围墙的大学正式开启。

　　     苏州APP手机端老年大学，在2017年秋季学期试运行期间，先后直播了烹饪、学说苏州话、智能手机、历史碑文选讲、名著选读、芭蕾舞、花卉栽培、照片后期制作、中医养生、古筝等20门课程；录播了24式太极拳、口琴等2门课程。每堂课的点击率在1.5万次——4.8万次，累计50余万人次，获得了社会各界的广泛好评。

　　较高的点击率，不但使苏州APP手机端老年大学的优质教学资源不受时空限制进行有效传输，突破了一座难求的瓶颈，为老年大学适合现代社会的发展开辟了一条新的便捷通道。同时，APP手机课程的拍摄与播放，对苏州市老年大学教师教学基本功的升华、对学员满意度的提高、对教学管理的规范、对师生教与学自信心的激励也起到巨大的促进作用。

　　2018年初，苏州市老年大学和苏州广电总台，认真总结了APP手机端老年大学开启阶段的成功经验和存在的问题。为了提高手机端老年大学的办学层次和教学效果，2018年春季学期在推出更多优秀课程的基础上，决定向体系化和个性化方向发展，规范化开办两类课程。一类是将某些连贯性课程从头到尾完整呈现的录播课程（又称体系性课程），每周播放一次（15分钟）。另一类是不具连贯性，但特色明显、可看性强的直播课程（又称个性化课程），直播课程每节100分钟，每周播放一门课。本学期开设录播课程2门——古筝、学说苏州话；开设直播课程14门——散文赏析、评弹、健身气功、舞蹈、瑜伽、书法入门、越剧、老年英语会话、二胡、电脑绘画、苏式点心、摄影入门、木兰扇舞、数码照片处理。2018年春季学期APP课程被继续看好，总点击率到45万人次。

　　总结一年来APP课程开设的成果、我校和广电总台形成了“3个突破”的共识：

　　（1）突破了空间限制——围墙以外的老年人也可享受老年大学的优质课程资源；

　　（2）突破了时间限制——本校学员由于特殊原因不能到校上课，也能用APP

　　课程补上；

　　（3）突破了人群限制——APP课程，不但受老年人青睐，她们的第二代、第三代也很喜欢，感到很受用。

　　苏州市老年大学和苏州广电总台，将根据社会需求和学校优势，顺应现代化的潮流，通力合作、全心投入、再接再厉，不断提升APP手机端老年大学的办学水平，彰显特色，使这支老年教育的奇葩开出灿烂的花朵，使这所没有围墙的老年大学受到越来越多老年人的青睐，为苏州老年教育事业的普及与升华开创新的篇章。                                                     

　　六、积极引导，发挥班级微信群对教学的促进功能

　　随着老年人智能手机的普及，用微信群来进行信息交流已成为时尚老年人

　　的一种常态。班级微信群便于师生间、生生间的沟通和交流，也成为促进班级教学的一种积极的辅助教学平台；但也出现了一些负面的干扰。为了发挥微信群平台的积极作用并消除负能量的干扰，学校决策层主要做了以下几方面的工作：

　　    1.  2015年秋学校将WiFi对校区进行全覆盖，为班级微信群功能的开发，提供了一个便捷的平台。

　　    2. 对班级微信群有效为教学服务，发挥正能量进行积极引导。在2018年4月的班长大会上，学校对班级微信群的建设提出了如下要求：

　　（1）班级微信群是为教学服务的，个人的私密情感、家长理短不要放入。

　　（2）不要在群里转发一些不确切的、虚假的、未经证实的消息和谣言。未经确定的事项不要在群里散布。

　　（3）不要在群里谈一些影响团结的话题（如果只需个别沟通，应该用私聊进行）。 在群里谈论与教学工作有关的事情时要实事求事，不要个人意见第一，对他人加以指责和否定。

　　（4）夜间太晚尽量不要转发信息，避免对他人造成骚扰。不要和老师聊得太晚，以免影响老师的休息。

　　（5）班长作为群主，责任很大，要起积极带头作用。对一些易产生负面影响的内容，要及时提示、删除；对少数不听规劝，影响群整体形象和正常功能发挥的群员，必要时可以剔除。要多传播正能量，展示老年大学应有的风采，建文明群、高效群。

　　3. 为了进一步发挥班级微信群的积极功能，强化对班级微信群的引导，规范对班级微信群的管理，2018年6月学校教务处和学员联合会组织了对班级微信群的调研工作。根据学校的现状，教务处设计了调研表。85个班级参加了调研。汇总调研结果，主要表现为：

　　1. 微信群在本班教学活动中的积极作用主要有：

　　（1）便于学员间相互交流学习心得，欣赏学员优秀作品，互帮互学。

　　（2）便于教师课后个性化指导、作业点评、经典作品展示。

　　（3）便于班级管理，一是发表学校通知，二是学员请假。

　　2. 对规范、优化微信群管理的建议：

　　（1）建议学校建立班长微信群，便于班级微信群及时传播学校的指令。

　　（2）制定“班级微信群规定”。

　　（3）建立班级微信群档案，学校有专人管理。

　　此次调查结果与学校决策层的预期基本吻合，班级微信群的形式颇受师生欢迎，作用显现对教学促进非常有利，关键是如何规范和引导。调查结果非常有效，其进一步强化了学校决策层对班级微信群管理优化的重视。2018年秋季学期学校将出台“班级微信群建设的若干意见”，优化班级微信群的管理，提升班级微信群对教学的积极功能。

　　在上级政府的热情关心下，由于学校领导、教师、学员三位一体的密切合作，由于电脑专业公司和电视传播媒体的热情支持，苏州市老年大学校园的数字化水平不断提升，目前我校正在进行智能手机网上报名、网上缴费前期准备工作。我们可以相信，“互联网+”的拓展将对老年大学数字化校园建设提供广阔的平台和带来丰硕的成果。我们将继续努力探究与创新，争取使数字化校园建设成为引领学校快速和高效发展的不懈动力。

　　                                                   2018年6月 

　　作者信息：

　　顾洪  苏州市老年大学  常务副校长  手机：13952408567

　　 809134927@qq.com    苏州市公园路118号  邮编：215006