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巩固“创示”成果,提升服务质量
作者: 苏州市老年大学  来源: 苏州市老年大学公众号  日期: 2024-09-25  点击: 

开学伊始,学校志愿者总队于九月二十三日召开各分队长和值班组长联席会议,对新学期、新起点作出新的要求 。


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学工处沈鸿秋主任到会,并作了重要讲话

沈主任说:上学期我校高分通过了中国老年大学标准示范校评估验收,这是全校的一件大喜事。其中,我们志愿者也做出了不小的贡献。我们的工作已经得到学校领导的肯定和表彰,值得庆贺、值得宣传。但是成绩只能说明过去,不能证明现在和将来,我们绝不能够孤芳自赏,莫让成绩遮住双眼。细化我们的工作,还有不足之处。当前,我们的重点要在“保证值班时间、注重值班着装和改善服务态度”这三方面下功夫。锐意进取、永不懈怠。


志愿者总队 夏大媛队长提了以下具体要求

1、我们要尽快把沈主任的讲话和本次联席会的具体要求传达到各分队和值班群中。

2、严格校纪校规,坚持“凭本人有效证件自己刷卡过闸进校”的规定,不得敞开闸机(特殊情况例外),不得让值班人员代为刷卡,不得在上课铃响前出现“真空现象”。

3、注重着装,穿戴到位,志愿者马甲、志愿者胸卡缺一不可,坚决杜绝便装上岗的现象出现。

4、目前,还有极个别同学对学校的规定不理解、不配合,我们要耐心+细心,改善服务态度,展示我们的风采,真正做到,有求必应、有问必答。

5、国庆、重阳双节临近,学校有许多活动需要我们志愿者参加和服务,各分队要做好准备,做到“召之即来”。

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让我们在志愿者岗位上,为学校争创中国式现代化老年大学的先行军和排头兵再做贡献,以优异的成绩迎接苏州市老年大学建校四十周年。

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